sábado, 26 de abril de 2008

Guia Telefonia Ip













COMPONENTES Y CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LA AUDIO CONFERENCIA ( Telefonia Ip)


Redundancia de equipamiento para lograr la disponibilidad elevada.
Calidad vocal garantizada (bajos indicadores de errores, de retardo, de jitter y de eco).
Capacidad para conectar dos o más personas telefónicamente y en instantes reales.

Componentes:

Terminales.

Gateway

Gatekeeper.

Multipoint Control Unit (MCU).


TERMINALES:
son puntos finales que proporcionan comunicación en tiempo real bidireccional. Los componentes de los terminales son los siguientes:

H.323: tiene la función de soportar la voz del proceso que se está realizando con el uso del Terminal. De igual manera, sirve de soporte para el vídeo de una imagen y los datos transmitidos.

Esta parte del Terminal se usa mayormente para una videoconferencia.

H.245: es un aparte del Terminal usado para negociar el uso del canal. También es usada para un videoconferencia.

Q.931: se utiliza para la señalización y configuración de llamada.

RAS (Registración / Admisión / Estatus): se refiere a un protocolo usado para comunicar con el Gatekeeper, que es otro componente del teléfono-IP.

GATEWAY: un gateway H.323 (GW) es un extremo que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real entre terminales H.323 en la red IP, y otros terminales o gateways en una red conmutada. En general, el propósito del Gateway es reflejar transparentemente las características de un extremo en la red IP a otro en una red conmutada y viceversa.


GATEKEEPER (GK):
éste realiza el control para el procesamiento de la llamada en protocolo H.323. Se trata de un software que puede funcionar, por ejemplo, sobre Linux u otro sistema operativo. Así mismo, proporciona la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas.

El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslación de direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPX, tal y como se describe en la especificación RAS. La segunda es la gestión del ancho de banda, donde se fija el número de conferencias que pueden estar, dándose simultáneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se garantice el ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la LAN. El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales, Gateways y MCUs que están registrados dentro de la denominada Zona de control H.323.

MCU (Multipoint Control Units): la Unidad de Control Multipunto está diseñada para soportar la conferencia entre tres o más puntos, bajo el estándar H.323, lo que lleva a la negociación entre terminales para determinar las capacidades comunes para el proceso de audio y vídeo y controlar la multidifusión.

La comunicación bajo H.323 contempla las señales de audio y vídeo. La señal de audio se digitaliza y se comprime bajo uno de los algoritmos soportados, tales como el G.711 o G.723, y la señal de vídeo (opcional) se trata con la norma H.261 o H.263. Los datos (opcional) se manejan bajo el estándar T.120 que permite la compartición de aplicaciones en conferencias punto a punto y multipunto.


1. Procedemosa comunicarnos desde nuestro telefono IP, similar al de la fotografia, con dos o mas extensiones.

2. Selevanta el auricular y se marca la extensión y esperamos a que contesten.

3. Pulsamosla Opción Más y encontramos laopción Confr.

4. Luego se marca la siguiente extensión a conectar y nuevamente Confr después de que haya contestado. En este momento podemosescuchar las dos personas a quienes llamamos.

5. Siqueremos sumarle más personas a la audio conferencia, estos dos pasos serepiten hasta completar la lista de participantes.

6. Parafinalizar pulsamos FinLlam

7. Pararemover el último participante se presiona ElinltLl

8. Pararemover cualquier participante se ubica en el nombre del participante y sepresiona Quitar.


CONVERSACION DIDACTICA

He utilizado la comunicación IP, específicamente la extensión 74114, perteneciente a Eddy Johanna Ariza, para confirmar el avance en el proceso de compras.

También me he comunicado a la extensión 10100, para comunicarme con la Mesa de Ayuda y obtener dicha evidencia para este Curso Virtual TIC.

De igual manera he utilizado esta comunicación para confirmar la fecha de la segunda Auditoría de Competencias Laborales que debí realizar al Centro de Gestión Agroempresarial del Oriente, para la confirmar materiales de formación profesional. Busqué la extensión del Arquitecto Edgar José Erazo Ramos, (Extensión 74115) y realicé conversación sobre confirmación de la auditoría.

Guia Video Conferencia


PROTOCOLO DE IDENTIFICACION PARA EL MONTAJE DE UNA VIDEOCONFERECIA


COMPONENTES
Sistema de trasmición

Ancho de banda
Emisor como coordinador
Espacios físicos: Espacios requeridos que se va a utilizar salones dedicados a videoconferencias Con mesas fijas para la comodidad de los participantes.
Iluminacion:Debe ofrecer una iluminación con la debida inclinacion, temperatura y color se necesita analizar el tipo de luz que utilizara teniendo en cuenta que los bombillos incandescentes producen mucho calor.
Acústica:Una sala de reunión ofrece una acústica de buena calidad porque hay diferentes materiales como cortinas, tapetes , cuadros en la pared que absorben la reverberación del sonido que se produce, en lo posible evitar los ruido externos.
Pasos a seguir
Comprobar si están los programas necesarios instalados.
Si es necesario, instalémoslos
Comprobar que estén bien configurados
Hacer funcionar los programas
Comprobar si están los programas necesarios instalados.
Los programas que se necesitan para hacer funcionar la Videoconferencia son estos:
El programa de la cámara Logitech QuickCam.
El programa de Videoconferencia Microsoft Neetmeeting
El detector de amigos Microsoft Instant Messenger
Instalemos los programas.
Si hemos detectado que los necesitamos, hagámoslo:
El programa de la cámara Logitech QuickCam
El programa de Videoconferencia Microsoft Neetmeeting
El detector de amigos Microsoft Instant Messenger
Comprobar que estén bien configurados.
Hay que asegurarse que estén bien configurados estos programas:
El programa de la cámara Logitech QuickCam
El programa de Videoconferencia Microsoft Neetmeeting
El detector de amigos Microsoft Instant Messenger
Hacer funcionar los programas.
Para hacer funcionar la Videoconferencia, necesitamos seguir estos pasos:
Conectar a internet,Iniciar el Instant Messenger, Buscar los amigos e Iniciar la Videoconferencia.



Para tener acceso al servicio de Videoconferencia del Sena, es necesario elevar solicitud por escrito con quince (15) días de antelación a la fecha de realización al Coordinador del Grupo de Capacitación y Bienestar de la Dirección General. En dicha solicitud se deberá registrar la información que se relaciona a continuación:
a) Día y hora de realización de la Videoconferencia;b) Dependencia, Entidad o Empresa solicitante;c) Tiempo de duración de la Videoconferencia;d) Temas a
exponer;e) Persona o personas responsables de la coordinación del evento en cada punto de enlace;f) Público al que está dirigida;g) Expositores y cargos que desempeñan;h) Relación de los puntos a enlazar (regionales o ciudades);i) Ayudas audiovisuales que utilizarán los expositores (papelógrafo, servicio de grabación adicional, computador y video beam). Es necesario especificar el tipo de programa y las características del computador a utilizar;j) Número de participantes, tanto desde el punto de emisión como de recepción.
El SENA tiene una dirección donde se puede acceder al calendario de videoconferencias, con el fin de estar enterado de estos eventos, las sedes que participarán y los días y las horas. Inicialmente la dirección es:
http//190.69.1.14/

Guia Mesa de Ayuda

AMBITOS MESA DE AYUDA

Video Conferencia. Sistema de Intercomunicación efectiva, excelente calidad de imagen y una herramienta virtual.

Terminales de Acceso. Contar cada día con computadores portátiles y una red inalámbrica que nos permitirá avanzar en nuestro aprendizaje.

Telefonía IP. voz corporativa por medio de un protocolo de Internet (tecnología IP).

Conexión Wan. Todas las regionales del país conectadas por una misma red.

Conexión Lan. Conexión entre las sedes para intercambiar información y compartir recursos.

HOSTING: Centro de datos que dispone de Portal, Oferta educativa, Aportes, Empleo.

Internet Banda Ancha. Ampliar el rango de navegación para mejorar los resultados de estudio.

Contact Center. mejorando el servicio por vía telefónica, habilitando una línea gratuita nacional y una línea directa.

Mesa de Ayuda. soporte técnico para resolver inquietudes o inconvenientes con la tecnología, por medio de líneas gratuitas y línea directa.

NIVELES DEL SERVICIO:

Servicio de forma remota Servicio de ayuda por medio de comunicación telefónica y otros medios, sin necesidad de estar presentes.

En terreno: Servicio presencial, al no poder resolver una inquietud de manera remota se acude a este sistema, donde los técnicos acuden al lugar para solucionar el problema.

Garantía ( Equipos) y Conectividad (Red)

LLAMADA A LA MESA DE AYUDA:

N. DE TICKET: 58086

FECHA: 23 de Abril de 2008, Hora 8:30 a.m.

MOTIVO: Consulta niveles de servicio de la MESA DE AYUDA

RESPONSABLE: hizo la llamada Nidia Hernandez

Atendio la llamada Jimmi

Guia Internet II

MI FACEBOOK

http://www.facebook.com/profile.php?id=1094943791

jueves, 24 de abril de 2008

Guia Internet I

Ingreso al menú INICIO y doy clic a mi navegador de Internet Mozila Firefox, en la barra de direcciones escribo www.google.com

En la barra de busqueda escribo lo que estoy buscando, la siguiente ventana que me muestra es la de los resultados posibles a mi busqueda:







CREACION DEL CORREO ELECTRONICO:

Ingreso a la dirección www.misena.edu.co

Creamos la cuenta en el link que ahí aparece:usuario@misena.edu.co

Llenamos los datos del formulario y damos clic en el link registrar inscripción, esperamos 24 horas para que nuestra cuenta quede activa y poder utilizar los servicios gratuitos que nos presta la mensajería electrónica.

miércoles, 23 de abril de 2008

Guia BlackBoard

BLACKBOARD

1. Ingreso a la Plataforma Virtual Blackboard:
Voy a inicio, utilizando el Browser Mozila Firefox ingreso a Internet a la página:

http://www.senavirtual.edu.co



Luego me dirijo al Link Iniciar Sesión y le doy clic; cuando me haya llevado a esta nueva ventana, digito mi nombre de usuario y contraseña.
A continuación nos aparece la ventana de bienvenida, en esta se encuentran los link de los cursos que estamos realizando, en este caso le damos clik al curso Trabajando, Aprendiendo y Ganando con las TIC










PARTICIPACION EN EL FORO:

Voy al Link FOROS DE DISCUSIÓN y alli escojo el FORO TEMATICO donde quiero realizar mi consulta. Cuando he ingresado, doy clic en la parte superior izquierda, en un menú llamado Secuencia para alli plantar mi inquietud.










BUZON DE TRANSFERENCIA DIGITAL

Me dirijo al Link de HERRAMIENTAS, Y HAGO CLIC EN BUZON DE TRANSFERENCIA DIGITAL, este link se utiliza para enviar evidencias y documentación al tutor.

Voy al link enviar archivo, escribo un comentario, adjunto el archivo y le doy enviar.

Guia Outlook

CALENDARIO

LISTA DE CONTACTOS


ADMINISTRADOR DE TAREAS


ENVIO DE CORREO ELECTRONICO